Política de privacidad

En vigor desde el 29 de agosto de 2026

PLATE. es un lugar para compartir lo que comes. Esta política explica qué recogemos, para qué y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para leerse.

Quién es el responsable

El servicio lo opera PLATE. desde España. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a hello@plating.app.

Qué recogemos

• Cuenta. Al iniciar sesión con Apple recibimos un identificador estable de tu ID de Apple y, solo si decides compartirlos, tu nombre y tu correo electrónico. No hay contraseñas.
• Perfil. Tu usuario, nombre visible, biografía, ciudad y avatar. Son visibles para otras personas.
• Lo que publicas. Fotos, nombres de platos, textos, los lugares que añades, participaciones en retos, comentarios, likes, guardados y a quién sigues. Las cuentas públicas las puede ver cualquiera; una cuenta privada muestra sus platos solo a los seguidores aprobados.
• Encontrar amigos (opcional). Si permites el acceso a tus contactos, los números y correos se convierten en tu teléfono en códigos irreversibles (hash) antes de enviar nada. Guardamos esos códigos para encontrar coincidencias; tus contactos nunca salen de tu teléfono. Puedes borrar los códigos cuando quieras desde Ajustes.
• Número de teléfono (opcional). Si añades tu número para que tus amigos te encuentren, lo verificamos con un SMS y lo guardamos con tu cuenta. Puedes eliminarlo desde Ajustes.
• Dispositivo. Un token de notificaciones push (si las activas), el idioma de la app y si es una versión de prueba o del App Store, para que los avisos lleguen al sitio correcto.
• Registros técnicos. Nuestros servidores registran las peticiones (dirección IP, ruta, hora) por seguridad y para depurar errores. Se conservan hasta 90 días.
• Informes de errores. Cuando algo falla, se envía un informe (modelo de dispositivo, versión del sistema, la petición fallida) a Sentry para poder arreglarlo. Nunca incluye tus fotos.

Para qué lo usamos

• Para prestar el servicio que pediste: tu cuenta, tu inicio, tus notificaciones (ejecución de un contrato).
• Para mantener PLATE. seguro: límites de uso, prevención de abusos, moderación del contenido denunciado (interés legítimo).
• Encontrar amigos, verificar el teléfono y enviar notificaciones solo ocurre cuando lo activas (consentimiento), y puedes desactivarlo.

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios ni elaboramos perfiles publicitarios.

Dónde se guarda

Las cuentas y el contenido están en servidores de la región de AWS en España (eu-south-2); las fotos se guardan en Amazon S3 en la misma región y se sirven mediante enlaces firmados de corta duración. Las notificaciones pasan por el servicio push de Apple. Los informes de errores van a Sentry (Functional Software, Inc.). Los códigos por SMS, cuando están activados, pasan por Twilio. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra bajo sus propias condiciones de tratamiento.

Cuánto tiempo lo conservamos

Mientras exista tu cuenta. Al eliminarla, tu perfil, platos, comentarios, likes, seguimientos, códigos de contactos, número de teléfono y tokens de dispositivo se borran en un plazo de 30 días; las copias de seguridad cifradas se renuevan en otros 30 días. El contenido denunciado por otras personas puede conservarse de forma anonimizada para hacer cumplir nuestras normas.

Tus derechos

Con el RGPD puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso y recibirlos en un formato portable. La mayor parte puedes hacerla tú desde la app: editar tu perfil, borrar platos, quitar tu número y los códigos de contactos, o eliminar tu cuenta desde Ajustes. Para lo demás, escribe a hello@plating.app. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de tu país.

Menores

PLATE. es para mayores de 13 años y, por debajo de la edad de consentimiento digital de tu país (14 en España), solo con permiso de un progenitor. Si crees que un menor tiene una cuenta, avísanos y la eliminaremos.

Seguridad

Todo viaja cifrado con TLS. Las fotos se sirven con enlaces firmados que caducan. El acceso a los sistemas de producción está limitado a las personas que operan el servicio.

Cambios

Si esta política cambia en algo relevante, lo diremos en la app antes de que entre en vigor. La fecha del principio indica siempre la versión actual.